ご注文の流れ【竹うちわ共和国】 - お見積りから納品までの流れをまとめています

ご注文の流れ

商品ご注文の流れは以下の通りです。
完全データをご入稿いただく場合と、こちらでデータ制作をする場合で一部の流れが異なります。グリーンの表示部分は完全データ入稿のお客さま、オレンジの表示部分はデータ制作をご依頼のお客さまが対象となります。

見積

ご希望の商品の見積条件つきまして、見積請求フォームより見積をご請求ください。
ご希望納期や入稿スケジュール等がお決まりの場合は併せてお知らせください。職人の手貼り製品のため、納期や入稿スケジュールが未定の場合はご注文をお受けできないこともございます。また参考資料がございましたらご提供いただけたらスムーズにお見積りさせていただけます。データや資料は見積請求フォームから30MBまでアップロード可能です。
お見積りは、原則として受付営業日の翌営業日までに提示させていただきますが、お問い合わせの内容によっては回答に数日を要することもございます。
なお、間違いやトラブル防止のため、電話でのお見積り提示は固くお断りいたします。

注文

お見積内容にご了解いただけましたら、ご注文手続きに入ります。
ご注文は注文受付フォームまたはEメール・FAXにてご指示ください。電話でのご注文はお受けいたしかねます。
商品配送先についてはご注文の際に確定してください。
ご注文受付けましたご注文内容につきまして、お客さま宛に確認書類を送信させていただきますので、内容をご確認いただきましたらご注文手続きは完了です。

入金

ご注文手続きが済みましたら、請求書を送信させていただきますので、指定期限までにお支払いをお願いいたします。
お支払方法は以下のいずれかで、お見積りの際に決めさせていただきます。（変更はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。）
　・銀行振込
　・クレジット決済（PayPal経由）
銀行振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
対応クレジット以外での決済はお受けできませんのでご注意ください。
※VISA /Master/JCB/American Express/DC/Discover

入稿～チェック(完全データ入稿のお客さま)

こちらは完全データでご入稿いただけるお客さまが対象の項目となります。
データのご入稿は、本データ(illustrator・Photoshop)と確認用にpdfやjpegを添付し、zip形式に圧縮して以下の方法でお願いいたします。
　・注文フォームからアップロード（30MBまで）
　・メール送信　※送信先：info@kyowa-koku.com または mac@kyowa-koku.com
　・ファイル転送サービス利用（ギガファイル便・firestorageなど）
　・メディア送付
メールの場合は10MB前後の容量が送受信できない場合があり、私どもではお客さまの送信エラーを確認できません。ご心配な場合は、お手数ですが別メールでデータ入稿した旨をお知らせください。
注文フォームからのアップロードは.aiや.psdに対応していませんので必ずzip形式にて入稿お願いします。データ容量が30MBを超えるファイルの場合は、ファイル転送サービスをご利用いただくか、CD-Rなどのメディアをお送りください(MOは現在受付できません。)メディアの配送料は、送付時・返却時ともお客さま負担でお願いいたします。
ご入稿いただくデータは担当者が速やかにチェックし、結果をお客様にお知らせします。
データに問題がない場合はデータチェック完了のお知らせを、修正が必要な場合は再度ご入稿のお願いを通知させていただきます。
※データチェック完了後のデータ差し替え等は原則としてお受けいたしかねます。

校正～校了(データ制作依頼のお客さま)

こちらはデータ制作代行をご依頼されるお客さまが対象の項目となります。Word・Excel等でご入稿される場合もこちらの対象となります。
お客さまからご依頼いただいた内容に沿って校正データを制作いたします。校正に要する時間は内容によって異なりますので、ご希望納期をベースに校了までのスケジュールをあらかじめ確認させていただきます。
校正は標準がデータ校正(簡易校正)となります。本機校正も対応できますが、別途校正費用と時間を要しますので、ご希望納期を踏まえてご相談させていただきます。
お客さまから提示した校正で製造進行のご了解をいただくこと(校了)でこちらの手続きは完了します。
※校了後のデザイン変更等は原則としてお受けいたしかねます